Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 7 Kasım 2026
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile gagayoga.store üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını okuduğunu kabul eder.
Madde 1 – Satıcı Bilgileri
Satıcı: ga-ga yoga
Adres: Sevim Sokak No:22, 34295 İstanbul, Türkiye
E-posta: gagayogaclub@gmail.com
Telefon: +90 542 530 40 67
Web sitesi: gagayoga.store
Ürün, sipariş, iade ve her türlü talep için öncelikli iletişim kanalımız e-postadır.
Madde 2 – Alıcı Bilgileri
Alıcı; sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi ve telefon numarası ile tanımlanan kişidir. Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Madde 3 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın gagayoga.store üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 4 – Ürün, Fiyat ve Ödeme
- Ürünün türü, adedi, paket seçeneği ve satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
- Tüm fiyatlara KDV dahildir. Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Ödeme; kredi/banka kartı ile online olarak veya kapıda ödeme yöntemiyle yapılabilir.
- Siparişin onaylandığı andaki fiyat geçerlidir.
Madde 5 – Teslimat
- Ürünler yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
- Tahmini teslimat süresi 7 iş günüdür; bu süre her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.
- Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse, Alıcı'nın kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
Madde 6 – Cayma Hakkı ve İade
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. ga-ga yoga bu süreyi Alıcı lehine 30 güne uzatmaktadır.
- Cayma bildirimi, sipariş numarası ile birlikte gagayogaclub@gmail.com adresine e-posta ile yapılır.
- Ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, eksiksiz ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme iade eder. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, Alıcı'nın bildireceği banka hesabına (IBAN) yapılır.
- Ayrıntılar İade ve Değişim Politikası'nda yer alır.
Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; teslimattan sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, kullanılmış veya Alıcı tarafından zarar görmüş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 8 – Ayıplı Ürün
Ürünün hasarlı, hatalı veya siparişe aykırı teslim edilmesi hâlinde Alıcı, fotoğraflarıyla birlikte e-posta yoluyla Satıcı'ya başvurur. Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, yenisiyle değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir.
Madde 9 – Kişisel Veriler
Alıcı'nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 11 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.